永續管理

利害關係人議合

分享:

致新秉持促進客戶與合作夥伴共同成長的理念,專注為投資人創造長期價值,同時積極投資於員工發展,致力實現企業永續經營的目標。
透過持續與利害關係人溝通,致新深入掌握其對永續議題的期待與關注,並將其納入永續管理方針與營運實務中。
此舉不僅強化致新對各利害關係人的價值貢獻,也有助於公司有效規劃短期、中期與長期的永續發展策略。

致新 2024 年利害關係人議合與溝通成果

利害關係人 關切議題 溝通形式與頻率 2024 年議合管道實際執行情形及溝通成果
股東 / 投資人
  • 誠信經營
  • 風險管理
  • 法令遵循
  • 股東權益維護資訊透明
  • 經濟績效
  • 股東會 (每年)
  • 營業收入發布 (每月)
  • 公開資訊觀測站 (即時)
  • 公司網站 (即時)
  • 2 場線上法人說明會 (共 6 小時,約 120 人參與)
  • 2 場實體法人說明會 (共 8 小時,約 150 人參與)
  • 參與投資論壇 5 次 (約 200 人參與)
  • 及時性之投資人/分析師電話溝通
  • 及時研調機構約訪
客戶
  • 客戶服務管理
  • 客戶關係管理
  • 創新研發
  • 滿意度調查 (每年)
  • 線上/電話客服 (即時)
  • 新訊息通知(不定期)
  • 研討會 (不定期)
  • 舉行 2 次客戶品質會議;完成 2 家客戶到廠稽核
  • 2024 年客戶滿意度問卷回收率 100%
  • 客戶滿意度結果達 94.6 分
員工
  • 人權維護
  • 人才吸引與留任
  • 人才培育與發展
  • 薪資福利
  • 職業健康與安全
  • 員工照顧與關懷
  • 勞資會議 (每季)
  • 職工福利委員會會議(不定期)
  • 教育訓練(不定期)
  • 部門溝通及工作會議(不定期)
  • 內部公告 (不定期)
  • 員工申訴專線 (及時)
  • 舉辦 4 場勞資會議;員工意見信件 0 件
  • 教育訓練總時數 548.5 小時,參與人次 153 人
  • 不定期法令及實例宣導,更新職安法規
  • 實施作業環境測定
  • 員工健檢
  • 辦理健康促進講座 (CPR+AED) 與駐廠醫師服務 (4 場)
  • 落實職場母性關懷,提供哺乳環境與設施
  • 依規定安排職安在職回訓 (含堆高機、急救、防火管理等人員)
  • 每年實施緊急應變逃生演練
供應商
  • 供應鏈管理
  • 服務品質、交期與
    價格 
  • 供應商風險評估
  • 淨零碳排管理
  • 供應商稽核與評比(不定期)
  • 新供應商評估(不定期)
  • 與供應商簽訂採購合約(不定期)
  • 共舉行 4 次供應商品質會議
  • 稽核 16 家廠商 (7 家晶圓廠書面、9 家封測廠實地),全數合格
政府主管機關
  • 誠信經營
  • 風險管理
  • 法令遵循
  • 公文回覆 (即時)
  • 資訊揭露 (每月/季/年)
  • 問卷及訪談 (不定期)
  • 參與政府機關相關活動(不定期)
  • 公開資訊觀測站發布中、英文重大訊息
  • 每月進行職災月報
  • 每月資源回收定期申報;庫存報廢及電子廢棄物進行清除處
洽詢車

你的洽詢車總計 0 件產品

產品比較

你的比較總計 0 件產品

隱私權偏好設定中心

我們使用 Cookie 以允許我們網站的正常工作、個性化設計內容和廣告、提供社交媒體功能並分析流量。我們還同社交媒體、廣告和分析合作夥伴分享有關您使用我們網站的信息

查看隱私權政策

管理同意設定

必要的Cookie

一律啟用

網站運行離不開這些 Cookie 且您不能在系統中將其關閉。通常僅根據您所做出的操作(即服務請求)來設置這些 Cookie,如設置隱私偏好、登錄或填充表格。您可以將您的瀏覽器設置為阻止或向您提示這些 Cookie,但可能會導致某些網站功能無法工作。